1 - Tailles unisexes

Comprendre les tailles unisexes :

Les tailles unisexes sont adaptées aux hommes et aux femmes, en utilisant des mesures basées sur les normes de taille des hommes. Pour nos clientes optant pour des produits unisexes, nous recommandons de choisir une taille en dessous de leur choix habituel. Par exemple, si une femme porte habituellement une taille médium, nous vous conseillons de commander un petit vêtement unisexe.

2 - Modifications des commandes

Ajustement des articles de votre commande :

Une fois la commande finalisée, aucun article supplémentaire ne peut être ajouté, ni aucun article existant ne peut être modifié.

Pour les modifications, vous avez la possibilité de passer une nouvelle commande ou d'annuler la commande originale et de lancer un nouvel achat. Pour annuler une commande, veuillez nous contacter rapidement.

Modification de l'adresse de livraison :

Pour mettre à jour l'adresse de livraison sur votre commande, veuillez nous contacter rapidement.

Annulation:

Si vous souhaitez annuler votre commande, veuillez nous contacter en nous indiquant votre numéro de commande. Veuillez noter qu'il y a un délai limité avant l'expédition de votre commande. Pour une assistance plus rapide, nous vous recommandons d'utiliser notre chat en direct ou d'appeler notre service client.

3 - Statut de la commande

Vérification de l'état de votre commande :

Vous pouvez facilement vérifier l'état de votre commande à tout moment en accédant à votre compte. Si vous oubliez votre mot de passe, utilisez simplement l'outil de réinitialisation de mot de passe sur la page de connexion. Si vous avez passé une commande, suivez le lien fourni dans votre e-mail de confirmation de commande pour suivre son statut (aucun mot de passe requis).